नीच मुझे: कैसे इस Vet टेलीफोन आदतें वांछित होने के लिए छोड़ दें

2024 लेखक: Carol Cain | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 17:21

अब भी, मैं अपने फ़ोन के रिंगर को ऑफ़ सेटिंग पर रखता हूँ। बेशक, अगर परिवार के किसी सदस्य की ज़रूरत है, तो एक बैठक लंबित है, या मैं विशेष रूप से एक ग्राहक की कॉल की उम्मीद कर रहा हूं, मैं अपने साथ काम रखूंगा, मेरे वर्तमान कार्य से मुझे झटका देने के लिए अपरिहार्य कंपन की प्रतीक्षा कर रहा हूं।

लेकिन वह रवैया अब हमारे सांस्कृतिक मानदंडों के अनुरूप नहीं है। लोग मुझसे ज्यादा उम्मीद करते हैं। जो मुझे आज के विषय पर लाता है: मैं आपकी कॉल वापस करने में अच्छा नहीं हूं।

यह मेरे ग्राहकों के लिए संदेह का एक प्रमुख स्रोत है। यदि यह एक आपात स्थिति है और मैं फोन पर मिल सकता हूं, तो मैं उनके साथ बात करूंगा। लेकिन अगर यह एक भयानक आपातकाल नहीं है और वे एक संदेश छोड़ देते हैं, तो वे मुझसे घंटों तक सुनने की संभावना नहीं रखते हैं। और अगर मैं आधे दिन के लिए या दोपहर में जाने से पहले अपने संदेश बॉक्स को देखने में विफल रहता हूं (आमतौर पर विशेष रूप से व्यस्त, तनावपूर्ण या भावनात्मक रूप से दिन की कोशिश करने के बाद-जो शायद पांच दिनों में से चार होता है), वे बाहर हैं भाग्य।

जो अनिवार्य रूप से मुझे बुरा लगता है। इतना बुरा, वास्तव में, कि कभी-कभी मैं उन्हें अगले दिन वापस बुलाने के लिए "भूल" जाता हूं, इसलिए क्या मैं उनकी अस्वीकृति / निराशा का सामना करने के लिए तैयार नहीं हूं। यह एक दुष्चक्र है जिसे मैं रोजाना संघर्ष करता हूं।

क्या अधिक है, मैंने एक पैटर्न देखा है। मेरे अधिकांश पसंदीदा पेशेवर - पारिवारिक चिकित्सक या सहकर्मी जिन्हें मैं अपने रोगियों के लिए विशेषज्ञों के रूप में उपयोग करता हूं - इस विशेषता को साझा करते हैं। वे कुछ अनुपलब्ध हैं, तकनीकी रूप से। वे व्यक्तिगत रूप से बातचीत करना पसंद करते हैं, जैसा कि मैं करता हूं।

शायद यह उन "रचनात्मक" प्रकारों में से एक होने का साइड इफेक्ट है। हो सकता है कि मैं उस तरह का व्यक्ति हूं जिसके लिए आवश्यक है कि मैं अपने पढ़ने, लिखने, खाना पकाने, व्यायाम करने या अन्यथा पूरी तरह से अवशोषित होने वाले व्यवहार से परेशान न हो, इसलिए मुझे जो आवंटित किया गया है उसमें मुझे जो चाहिए उसे पूरा कर सकता हूं। (आखिरकार, दिन में केवल इतने ही घंटे होते हैं।)

मुझे यह एहसास है कि यह मेरी सबसे बड़ी कमी है। मुझे पता है कि यह तुम्हारी आँखों में मुझे कम कर देता है। मुझे पता है कि यह आपके पालतू जानवरों को सर्वोत्तम संभव देखभाल प्रदान करने की मेरी क्षमता को प्रभावित करता है। हालांकि, मुझे यह भी उम्मीद है कि हमारे दोष, यहां तक कि पशु चिकित्सकों को भी माफ किया जा सकता है। आखिरकार, हम भी आपकी तरह ही हैं। हम केवल मानव हैं

और विचार करें: यह बदतर हो सकता है। मेरा मतलब है, खराब टेलीफोन कौशल निर्विवाद रूप से कई अन्य विफलताओं की तुलना में अधिक क्षम्य हैं। या मैं सिर्फ अपने आत्म-धोखे को आपकी माफी के लिए एक पारदर्शी, स्व-भ्रामक चाल में ढाल रहा हूं?

डॉ। पैटी खूल के और अधिक के लिए, फेसबुक और ट्विटर पर उसका अनुसरण करें और वेटस्ट्रीट के लेखों के लिए यहां क्लिक करें।

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